Ricevimento al pubblico del personale tecnico
Dettagli del servizio
Modalità di ricevimento dell’utenza per pratiche edilizie da parte del Dirigente, del Funzionario E.Q. e degli Istruttori Tecnici a partire dal 18 Febbraio 2025.
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Servizio attivo
A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a professionisti e privati cittadini.
Descrizione
Ricevimento del Dirigente
dal lunedì al venerdì solo su appuntamento scrivendo a delia.vecchi@comune.lucca.it e a alessandro.marioni@comune.lucca.it
Ricevimento del Funzionario E.Q.
dal lunedì al venerdì solo su appuntamento.
Ricevimento degli Istruttori Tecnici (dal 18 febbraio 2025)
1) ricevimento in presenza senza appuntamento
Il personale tecnico riceve presso i locali posti al primo piano della Palazzina Tucci in Via Cesare Battisti n°5 secondo la seguente suddivisione:
GRUPPO A - Martedì dalle ore 11:00 alle ore 13:00
- INSEDIAMENTI STORICI (ZONA A)
- INSEDIAMENTI DEL TERRITORIO RURALE ( LETTERA N)
GRUPPO B - Giovedì dalle ore 11:00 alle ore 13:00
- TUTTO IL RESTO DEL TERRITORIO COMUNALE
Al fine di facilitare lo svolgimento dei colloqui e consentirne il maggior numero possibile, certi della vostra collaborazione, si raccomanda la formulazione di quesiti non generici o astratti e si comunica che gli stessi non potranno comunque avere una durata superiore a 15-20 minuti ciascuno.
In caso di impossibilità fisica al raggiungimento dei locali posti al 1° piano della palazzina Tucci, potrà essere contattata la Segreteria Amministrativa del SUEP al numero 0583.442564, al fine di poter svolgere il ricevimento nei locali accessibili posti in Palazzo Santini al 5° piano.
2) ricevimento telefonico per pratiche in corso
Nei giorni del lunedì e venerdì dalle ore 12:00 alle 13:00, tutti gli istruttori risponderanno a telefonate libere su pratiche in corso di istruttoria
Come fare
Ricevimento del Dirigente
l’appuntamento deve essere richiesto ai seguenti contatti:
delia.vecchi@comune.lucca.it - tel. 0583/442018 e a alessandro.marioni@comune.lucca.it
Ricevimento del Funzionario E.Q.
l’appuntamento deve essere richiesto ai seguenti contatti:
andrea.bartalini@comune.lucca.it – tel. 0583/442580
Ricevimento degli Istruttori Tecnici
1) per il ricevimento in presenza senza appuntamento, occorre recarsi presso i locali posti al primo piano della Palazzina Tucci in Via Cesare Battisti n° 5 nel giorno e negli orari stabiliti.
2) per il ricevimento telefonico contattare gli istruttori tecnici
Cosa serve
Per colloqui in presenza o telefonici occorre specificare:
- Nominativo del richiedente
- Recapito telefonico
- Estremi della pratica (nel caso di pratiche edilizie in corso)
Cosa si ottiene
Colloquio in presenza o telefonico con personale tecnico
Tempi e scadenze
Ricevimento del Dirigente
dal lunedì al venerdì su appuntamento scrivendo a delia.vecchi@comune.lucca.it e a alessandro.marioni@comune.lucca.it
Ricevimento del Funzionario E.Q.
dal lunedì al venerdì solo su appuntamento.
Ricevimento in presenza:
Martedì e Giovedì dalle ore 11.00 alle ore 13.00 secondo la suddivisione sopra dettagliata
Accedi al servizio
Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Ulteriori informazioni
Richieste di informazioni generiche o eventuali segnalazioni di criticità/disservizi relativi all'Ufficio Edilizia Privata dovranno invece essere inviate all'indirizzo mail suelucca@comune.lucca.it che rimane attivo esclusivamente per tali necessità.