A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a professionisti e privati cittadini.
Descrizione
Nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì di ogni settimana, dalle ore 9,00 alle ore 12,00, i tecnici SUEP sono disponibili per appuntamenti in presenza - della durata di mezz’ora ciascuno - presso i locali posti al primo piano della Palazzina Tucci in Via Cesare Battisti n. 5. Nei suddetti orari verranno svolti anche appuntamenti in modalità remota (telefonici o via zoom), qualora espressamente richiesti.
Il servizio di appuntamento è gestito dalla società Lucca Riscossioni e Servizi srl.
Come fare
Tutte le richieste di appuntamento (in presenza o da remoto), finalizzate sia alla presentazione di nuove pratiche edilizie sia a risolvere criticità relative a procedimenti in corso, per le quali occorrerà specificare nominativo del richiedente, recapito telefonico e - nel caso di pratiche edilizie in corso - eventuali estremi della pratica edilizia (numero e istruttore tecnico assegnatario), devono essere:
- inviate al seguente indirizzo di posta elettronica: customercare@lrservizisrl.it
oppure - comunicate al seguente numero telefonico: 0583 442410
- le richieste di appuntamento con il Funzionario responsabile del Servizio, p.i. Andrea Bartalini, devono essere inviate all’e- mail personale andrea.bartalini@comune.lucca.it, avendo cura di specificare la questione da affrontare.
Cosa serve
Per le richieste di appuntamento occorre specificare:
- Nominativo del richiedente
- Recapito telefonico
- Estremi della pratica (nel caso di pratiche edilizie in corso)
Cosa si ottiene
Appuntamento con istruttore tecnico
Tempi e scadenze
Gli operatori della Lucca Riscossioni e Servizi srl provvederanno a comunicare tempestivamente al richiedente la prima disponibilità utile dei tecnici all’appuntamento richiesto.
Accedi al servizio
Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Ulteriori informazioni
Richieste di informazioni generiche o eventuali segnalazioni di criticità/disservizi relativi all'Ufficio Edilizia Privata dovranno invece essere inviate all'indirizzo mail suelucca@comune.lucca.it che rimane attivo esclusivamente per tali necessità.