Informativa sulla privacy

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
Il DPO (Data Protection Officer – Responsabile per la protezione dei dati personali) è il Dott. Luigi Cupido
e-mail: privacy@comune.lucca.it
Pec: comune.lucca@postacert.toscana.it

TITOLARE, DPO E COMUNICAZIONI PRIVACY
Il Titolare del trattamento è il Comune di Lucca, con sede in Via Santa Giustina, n. 6, Lucca (LU);
Il DPO (Data Protection Officer) è  il Dott. Luigi Cupido.
Per ogni comunicazione, ai sensi e per gli effetti degli articoli indicati dal Regolamento UE 679/2016, il Titolare mette a disposizione l’indirizzo e-mail: privacy@comune.lucca.it

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Comune e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento.

TIPI DI DATI TRATTATI
Vengono trattate le seguenti tipologie di dati:
Dati di navigazione.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
I dati sopra indicati sono trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e verificarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione, salvo eventuali necessità di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Allo stato attuale, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
Dati forniti volontariamente dall’utente.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, e degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione, esclusivamente per rispondere alle richieste inoltrate.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti automatizzati e manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, nonché mediante l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative atte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti ai sensi nella normativa vigente verso il Titolare del trattamento, come indicati dagli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 679/2016.

SPECIFICA SULL’USO DEL SERVIZIO SEGNALAZIONI WEB
Relativamente al servizio Segnalazioni Web, i dati personali forniti mediante la compilazione del modulo online sono trattati esclusivamente per la gestione delle segnalazioni e per le attività correlate alla loro risoluzione, nonché, ove necessario, per finalità di rendicontazione e predisposizione di report riepilogativi delle attività istituzionali.
I dati raccolti non sono diffusi a terzi, salvo quanto strettamente necessario per la gestione della segnalazione, inclusi il nominativo del segnalante e i relativi contatti, che possono essere trasmessi ai soggetti incaricati della risoluzione delle problematiche segnalate.
Nel caso di caricamento di immagini a corredo delle segnalazioni, le stesse devono riguardare esclusivamente l’oggetto della segnalazione e non devono contenere immagini riconoscibili di persone, in particolare minori, né ulteriori dati personali non consentiti dalla normativa vigente.
L’utilizzo improprio del servizio e l’eventuale inserimento di contenuti non conformi ricadono sotto la responsabilità dell’utente segnalante.

LUOGHI DEL TRATTAMENTO- PORTALE SEGNALAZIONI
Il trattamento dei dati connesso al servizio Segnalazioni Web avviene presso il Comune di Lucca e presso i seguenti enti e organismi collegati:
• Erp
• GEAL S.p.a.
• Istituto Boccherini
• LRS
• LuccaCrea
• LuccaPlus
• Sistema ambiente S.p.a.
• Teatro del Giglio
• Consorzio di Bonifica
• Provincia

Il trattamento è effettuato esclusivamente da personale incaricato e autorizzato.